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barbojl
Gigabyte
August 6, 2019
Respondido

Conta de utilizador bloqueada.

  • August 6, 2019
  • 7 comentários
  • 229 visualizações
Cansado de receber todos os dias e-mails de Conta de utilizador bloqueada , ja depois ter reportado o problema via telefónica para o numero 16990. 07/08/2019.
Quando acedo as mesma esta tudo a funcionar!

Obrigado.
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @barbojl ,

    Queremos ajudá-lo. Pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular para que nos seja possível verificar a sua situação, por favor.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada

    7 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    August 6, 2019
    Olá @barbojl ,

    Queremos ajudá-lo. Pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular para que nos seja possível verificar a sua situação, por favor.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
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    barbojl
    barbojlAutor
    Gigabyte
    August 6, 2019
    "O meu pedido ficou registado com o numero INCxxxxxxxxxxx e será resolvido ate ao dia 07 / ago."
    J.L.Barbosa.
    Ana P.
    Moderador
    August 6, 2019
    @barbojl ,

    Uma vez que a sua situação já se encontra em tratamento, pedimos que aguarde por um contacto da nossa parte até à data em questão. Posteriormente, partilhe connosco o feedback 🙂 .

    Obrigada
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    Kilobyte
    July 27, 2021

    Recebi um email conta de utilizador bloqueado, o que é isso? Já não basta à internet nunca funcionar, agora mais essas.

    😡

    Inês B.
    Moderador
    July 29, 2021

    Olá @Marília Nicácio,

    Refere-se à conta na Área de Cliente?

    Já tentou entrar com os deus dados?

    Obrigada

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    Kilobyte
    July 29, 2021

    Sim, já tentei entrar com meus dados, só consigo acessar no aplicativo NÓS, já NOS NET e tentar aceder ao Wi-Fi livre na rua não consigo 

    Inês B.
    Moderador
    July 30, 2021

    Olá @Marília Nicácio,

    Sugerimos que escolha a opção “Recuperar password” e defina uma nova palavra-passe.

    Depois tente novamente aceder.

    Diga-nos se conseguiu.

    Obrigada

     

     

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