Reparei que nestes últimos dias o consumo de dados no meu cartão de internet móvel está a ocorrer muito mais rápido que nos meses anteriores.
Como posso controlar e verificar o histórico de utilização?
Obrigado
Entre na área de cliente, clique em "gerir serviço" e depois aceda ao separador "internet móvel"
Isso não me resolve o problema...
O consumo é completamente diferente entre duas localidades com utilizações iguais.
Boa noite
Como saber quando ultrapassamos o consumo da internet fixa? O sistema bloqueia ou vou ter uma ‘surpresa’ quando receber a fatura?
Boa noite
Como saber quando ultrapassamos o consumo da internet fixa? O sistema bloqueia ou vou ter uma ‘surpresa’ quando receber a fatura?
A internet fixa não tem plafond é ilimitada.
Olá
O seu serviço é tecnologia Satélite ou Fibra?
Olá
O seu serviço é tecnologia Satélite ou Fibra?
Boa noite Ana P. e Jose Rodriçues
Obrigada pela ajuda. O meu serviço fibra (UMA)
Agradecemos o seu feedback . Tal como o
Obrigada
Isso é mentira ! Acabem com as mentiras de uma vez por todas, eu estou com traffic shaping activado , estou com apenas 2.3 mb de Flasch video, ou seja praticamente não consigo ver netflix acima de 720p ou vídeos no youtube ! Após ligar para o serviço de apoio 16990 foi me confirmado pela operado ( gravação guardada ) que me estavam a aplicar o traffic shaping PROIBIDO POR LEI ! Sim tenho a confirmação da operadora gravada em chamada coma devida permissão ! Agora estou em casa como a mairia de todos nos com a minha filha de 11 anos obrigado a olhar para as paredes, sim posso ter feito demasiados donwloads e não ter respeitado o PUR mas nunca fui avisado por ninguém ! Tenho varias provas da aplicação do traffic shaping alem da confirmação da operador da NOS , varios testes pela app da ANACOM , repito estou com 500 mb de net mas apenas 2.3 para o vdeo Flasch !
A concorrência não aplicou a nengum cliente, repito nenhum cliente esta medida que repito é ilegal ( traffic Shaping ) .
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