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Pergunta

Consecutivas falhas de Internet (DNS)

Forum|Forum|3 days ago
September 13, 2026
7 comentários
46 visualizações

Tem sido um problema constante nos últimos meses.
Já fiz todos os despistes possíveis e imagináveis (troquei cabo, comprei adaptador Ethernet...) e não encontro solução para este problema.

Segue imagem do dia de hoje.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @D3m0n1692,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco de que forma se manifetam as difiucldades que reporta.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

D

DAVID ANDRÉ

Kilobyte

Comigo tem estão igual nos últimos dias, falhas constantes de Internet quer de dia quer de noite, mesmo depois de sucessivos restarts do router.

Só hoje foram 35 falhas.

Só em 25 minutos foram 13 falhas de internet

D

DAVID ANDRÉ

Kilobyte

Mais 1 dia, mais uma noite normal….

Sucessivas quebras na Internet, tudo normal……

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @DAVID ANDRÉ,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que faça um diagnóstico online através da my NOS.

Obrigado

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D

DAVID ANDRÉ

Kilobyte

Caro @João H.

Fazer diagnósticos, restarts e resets de fabrica ao router é coisa que já faço todos os dias, vai para cerca de 3 meses (inicio dos problemas).

Já troquei cabo rede de Cat5 para Cat6

A instalação nova do Windows tem 1 mês, com a antiga os problemas também persistem

Tenho outro portátil de trabalho ligado ao router e também acontece, parece que vou ter de deixar de fazer homeoffice e ir trabalhar para a minha empresa para poder ter Internet em condições.

Só ontem (dia 16) foram 34 desconexões

Jorge C

Super User

@DAVID ANDRÉ a funcionalidade sugerida anteriormente é feita pela NOS.

A funcionalidade de diagnóstico consegue identificar quando é necessário obter assistência personalizada, direcionando o caso de forma prioritária para a nossa equipa de apoio técnico.

Com App my NOS é possível resolver dificuldades com o seu serviço de internet através de:

análise ao equipamento;
realização de configurações remotas ;
deteção de avaria na área de residência;
realização de despistes com a sua ajuda;
apoio técnico prioritário; ou
agendamento de uma equipa técnica em casos de necessidade.

Partilhe feedback connosco.

Obrigado.

D

DAVID ANDRÉ

Kilobyte

Caro @Jorge C

Já utilizei por diversas vezes a app My Nos (telemóvel), via browser e também pela pagina do router

A maioria dos resultados ou não encontra solução ou então a solução é repor os parâmetros de fabrica do router.

Sigo os testes de diagnostico até ao fim.

Consecutivas falhas de Internet (DNS)

7 Comentários

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