Recebi o router HUB4 ao subscrever o serviço de internet fixa e preciso fazer alteraçoes ao router e não consigo pela plataforma disponibilizada pela NOS (nosnet.pt), como por exemplo:alterar definições LAN (IP do router e range DHCP) - apresenta erro de DHCP e não há forma de alterar fazer uma reserva no DHCP para um determinado equipamento - não encontro opção alterar o servidor DNS que pretendo utilizar na minha casa - não encontro opçãoPeço que informem o acesso direto às configurações do equipamento para que eu possa efetuar as alterações necessárias.Já liguei ao suporte tecnico e a informação que recebo parece surreal - teria que ligar para um suporte tecnico de uma empresa subcontratada à NOS, e este pedido de suporte seria pago (e muito bem pago!), para entregar possibilidades básicas de configurações de rede do router.

Byte

Respondido

configurações rede router HUB4

Forum|Forum|3 years ago
May 2, 2023
6 comentários
178 visualizações

Recebi o router HUB4 ao subscrever o serviço de internet fixa e preciso fazer alteraçoes ao router e não consigo pela plataforma disponibilizada pela NOS (nosnet.pt), como por exemplo:

alterar definições LAN (IP do router e range DHCP) - apresenta erro de DHCP e não há forma de alterar
fazer uma reserva no DHCP para um determinado equipamento - não encontro opção
alterar o servidor DNS que pretendo utilizar na minha casa - não encontro opção

Peço que informem o acesso direto às configurações do equipamento para que eu possa efetuar as alterações necessárias.

Já liguei ao suporte tecnico e a informação que recebo parece surreal - teria que ligar para um suporte tecnico de uma empresa subcontratada à NOS, e este pedido de suporte seria pago (e muito bem pago!), para entregar possibilidades básicas de configurações de rede do router.

Melhor resposta por Vaz

Nenhuma das alterações que pretende está prevista no interface disponível dos routers NOS exceto o 3 ou NOS Hub que no seu interface tinha algumas dessas opções eventualmente sem a escolha de DNS que é genericamente "recusada" pelos ISP salvo raras e honrosas exceções.

A opção que resta se não quiser usar router próprio que disponha dessa funcionalidade em modo acesse point - para evitar conflitos com o da NOS - será definir manualmente o IP nos equipamentos e o DNS server.

Nota: Existe outra possibilidade que é usar o router NOD em modo bridge na porta 4 e ativar ai um router próprio como router a gerir os pedidos à rede. Deve fazê-lo com alguma atenção e segurança no que fizer pois estará a expor aquele router à net

Guimas

Super User

Se não encontra as opções é porque não estão disponiveis. De resto configurações de router o apoio não ajuda. Recomenda ligar á pcmedic -» 16991 ( 0,45cents/minuto).

Jorge C

Super User

Boa tarde @Alisson Fattori Minosso,

Sugiro a leitura deste exemplo.

Obrigado

Vaz

Resposta

Super User

Nenhuma das alterações que pretende está prevista no interface disponível dos routers NOS exceto o 3 ou NOS Hub que no seu interface tinha algumas dessas opções eventualmente sem a escolha de DNS que é genericamente "recusada" pelos ISP salvo raras e honrosas exceções.

A opção que resta se não quiser usar router próprio que disponha dessa funcionalidade em modo acesse point - para evitar conflitos com o da NOS - será definir manualmente o IP nos equipamentos e o DNS server.

Nota: Existe outra possibilidade que é usar o router NOD em modo bridge na porta 4 e ativar ai um router próprio como router a gerir os pedidos à rede. Deve fazê-lo com alguma atenção e segurança no que fizer pois estará a expor aquele router à net

U

Utilizador123456

Petabyte

O acesso ao DNS é uma opção básica que nunca deveria estar bloqueada pela NOS, o meu router da Vodafone permitia e bem usar outro DNS.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Alisson Fattori Minosso,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer e partilhar sugestões.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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U

Utilizador123456

Petabyte

Em nota de rodapé, se tiverem WIFI Total ou qualquer outro produto com Plumes e se ligarem apenas à rede dos Plumes podem mudar para modo router e alterar o DNS na rede wifi dos mesmos.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

configurações rede router HUB4

6 Comentários

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