Qual é o Router 5.0 que tem instalado ? Serviço FTTH OU HFC ?

Coaxial a entrar dentro de casa por isso deve de ser HFC.

O que me está a acontecer:

Coaxial a entrar dentro de casa por isso deve de ser HFC.

O que me está a acontecer:

 

Mas se instalaram hoje o Router não vai conseguir entrar. Provavelmente só amanhã, deve tentar entrar com o browser Google Chrome, atualizado e limpo de cookies

Bem-vindo ao Fórum NOS, @2Strik3.
Tem os seus serviços registados na Área de Cliente?

Sim acabei de confirmar . Continuo com o mesmo problema 

Experimentou com o chrome ?

Igual com o chrome..

Então envie seu numero de cliente NOS para os moderadores por P/M e aguarde contacto.

Reset  de fábrica só assim por acaso pode ser que resolva.

Também pode experimentar Reiniciar o router desligando da corrente eletrica e apos aguardar 10 segundos voltar a ligar e verificar se já dá para entrar, se não der faça o Reset. 

Olá @2Strik3,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Já sei que é um problema geral vou ter que aguardar para aceder a página “a minha net “

Quem disse que era um prolema geral ?

Na linha de Apoio Téc. então alguém consegue aceder a https://aminhanet.nos.pt/ ?

Eu desconhecia que houvesse um problema geral para entrar na página interna do router 5.0, se o apoio técnico afirma que há, é porque há, não é? Não posso testar não tenho esse router.