Como retirar cartao sim de um hotspot da NOS?

Muito Obrigado. Não me recordo de ter visto o manual. A Caixa foi aberta numa grande superficie para me colocarem cartão antigo da minha conta e assim abriram a caixa. Podem-se ter esquecido de colocar o manual na caixa. A mensagem que disseram foi que nao dá para configurar modem com cartao cliente. Tem de se cortar o cartão. O meu cartão é de telemovel comum , mas se calhar o cartao do hotspot é mais pequeno. Estao sempre a mudar as coisas...... ( Mas o cartao dá no modem Kanguru ). Muito obrigado pelo apoio.
A minha conta tem cartao antigo que é demasiado grande para o hotspot