Como fixar endereço IP no DHCP

Essa solução não é viável! O Router tem capacidade para o fazer. A NOS é que o limita. O Router que tinha do meu ultimo provedor, permitia-me fazer tudo sem recorrer a outro equipamento. Não estou para mudar de serviço para pior. A NOS terá que fazer melhor do que isto, face a que do que tenho lido, já não é um requisito recente por parte de mais utilizadores. Para além do mais, tive falhas de sinal que nunca tive com o serviço anterior (MEO), o que é imperdoável face ao mercado atual!

Não vou contratar um serviço para depois andar a usar fita-cola para colmatar deficiências do mesmo que nem se querer deveriam existir para começar! 

Fixar IPs nos equipamentos também não é viável, dado que se os mudar de rede e localização estes definitivamente poderão causar conflitos em redes de terceiros.

Por ultimo, ter que ligar para um linha informática paga, tb foi deveras decepcionante, dado que a promessa que me fizeram durante o contrato é que todas as chamadas de suporte seriam gratuitas. Não me mostraram foi o asterisco! 

Nada de novo no atendimento ao cliente! O que vale é que estou no meu primeiro dia, dentro dos 15 que me podem fazer voltar ao que tinha anteriormente!

E o caricato nisto tudo é que seria uma mudança tão simples, que logisticamente já leva meses ou anos para ser resolvido. Se isto não é uma bandeira vermelha na qualidade de serviço da NOS, não sei o que será!

Bom dia @Luis Pedro Pinto,

Por favor informe se resolveu a situação com as sugestões do tópico.

Obrigado

Não, e não vou resolver com as sugestões. A unica maneira de resolver será mesmo desbloquear o acesso à funcionalidade do router. Recuso-me a mudar para um serviço pior!

Compreendo, nesse vamos aguardar a opinião da equipa de moderação do @Fórum.

Obrigado

Ao fim de 3 horas com assistentes a passarem-me de um lado para o outro, com quebras de informação onde me obrigaram a repetir o problema ad-eternum a pessoas sem conhecimento técnico, chegou-se à conclusão que a NOS não tem um router que permita uma configuração customizada que permita tal funcionalidade. Como tal irei rescindir o meu contrato de imediato, ainda dentro do período experimental, dado terem-me dado informações incompletas sobre a funcionalidade do equipamento, algo que eu requisitei na altura do efetuar o mesmo. 

Também notei deficiências na qualidade de imagem, que nunca tive com a MEO, usando o serviço semelhante de fibra. 

Prometeram-me um router superior, o que é falso

A NOS nunca mais entrará em minha casa e aconselho aos demais a fazer o mesmo. Só assim é que as companhias aprendem a respeitar o tempo dos clientes. Parece cliché, mas infelizmente ainda acontece e o cliente merece muito mais pelo preços exorbitantes que paga pelo serviço.

Aquilo que gastei em tempo daria para pagar 20 descontos anuais que a NOS me faria em relação à MEO. Arrependidíssimo de ter mudado de serviço e de ter aberto a porta aos comerciais externos a que a NOS recorre para vender o seu serviço. 

Mesmo que apaguem este texto do forum, este será tb enviado para a o Portal da Queixa. Os clientes não terão que sustentar a incompetência da organização em questão. Não coloco em causa a competência individual dos assistentes, mas sim da organização e de quem a dirige de forma incompetente.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e feedback @Luis Pedro Pinto.

Confirmamos que os routers NOS não permitem, de momento, a possibilidade de efetuar a configuração desejada.

Sugerimos a utilização de um router próprio ligado em modo bridge para acesso a configurações adicionais.

Obrigado 

Obrigado pela sugestão, já cancelei a NOS!

Boa Noite,

já têm previsão de quando vão implementar essa simples, mas bastante necessária funcionalidade?
é uma grande limitação e sugerir que se compre um router para fazer algo que o vosso, teoricamente pode, é simplesmente prestar uma mau serviço aos clientes.

Boa tarde @RicardoSilvestre,

Está em fase de resolução. Pode configurar o ip directamente no dispositivo.

Obrigado