Como é que posso ter acesso à Internet sem quebras de 10 em 10 minutos?

As quedas não terão a ver com a renovação do lease DHCP? Alguns routers fazem renovação de 10 em 10 minutos e pode ser disso.

Se sim, há alguma maneira de configurar o modem para renovar o lease uma vez por dia, lá pelas 5 da manhã?

Unica forma é desligar o router durante algumas horas.

um bem haja 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @NunoSousa254.

O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda sobre a sua questão.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa tarde Ex.mos Srs (as).

Estou desde dia 4 (quatro) do corrente, com o meu router a ligar-se e desligar-se constantemente.

Já vieram cá os técnicos no dia 7 e não resolveram.

Daí para cá (nestes 13 (treze) dias tenho trabalhado com o 4G do meu telemóvel (nem 5G recebo na Guia em Cascais…), liguei várias vezes para o 16100 (empresas), agendamos para eu estar junto do equipamento, e aqui passo horas e dias, para apenas receber uma sms a dizer que tentaram ligar quando recebo chamadas de toda a gente, mas de V. Ex.as nada, no dia seguinte a mesma coisa.
É inqualificável!

Tenho perdido o meu tempo, tempo esse em que o meu negócio fica 
parado, não só à espera que liguem, como tenho de interromper a minha vida normal para reclamar o facto descrito no parágrafo anterior, por este meio que vim a descobrir (também com perda de tempo), como das diversas chamadas que fiz para o 16100, com as consequentes esperas, e inúmeras explicações aos diferentes operadores que me foram atendendo, além das chamadas serem a pagar…

A única chamada que vi da V. parte foi uma chamada aqui há dias para o telemóvel do meu filho.

O meu telemóvel é 91*****97

Agradeço este assunto resolvido, o quanto antes.

Cumprimentos
Henrique VG

NIF********
 

Boa tarde @HJVG,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

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Obrigado

Bom dia Sr João H.

Já reenviei mensagem privada ontem, e ainda não tive qualquer contacto. Aliás a minha mensagem inicial que escrevi neste thread tinha sido enviada no dia anterior para o mesmo link que me enviou, de maneira que já estou desde 4a feira sem qualquer resposta da V. parte.

Isto a juntar aos 13 dias sem solução acho o mínimo uma vergonha.

Obrigado 

Boa tarde @HJVG,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado