Como abrir portas do router?

Boa tarde, seria possivel saber porque quando eu abro uma porta no router ela nao fica aberta externamente tentei abrir a porta 4040 tcp para um servico que eu uso mas nao abriu quando confirmei

ligei para a pc medic mas nao atenderem depois de duas chamadas, resultado eu nao satisfeito e queixa no portal da queixa...

Olá @iurirolho, 

Continua sem conseguir aceder? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

sim ainda continuo sem aceder essa porta, tentei abrir no router mas depois vi que nao deu, ligei para a pc medic mas nao antenteram duas chamadas e o numero automaticamente pediu para deixar o meu numero para ligar de volta mas a partir desse momento decidi nao telefonar mais por agora

se existe outro contacto sem ser telefone eu nao me importo de usar

@iurirolho, 

Confirme-nos, por favor, qual é o número que está a digitar para contacto da Pc Médic. 

Obrigada 

16991 pelo menos foi o que dizia no site e o que uma assitente me dice na altura

@iurirolho, 

Agradecemos o seu feedback. 

Sugerimos que entre novamente em contacto durante a semana. Irão ajudá-lo da melhor forma. 

Obrigada