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Comercial NOS - Tentativa de Engano


Em 09/11/2023 o Comercial NOS Sr. Bruno Gomes, fez-me um contrato de adesão ao serviço NOS com 150 canais e 200 Mb de Net pelo valor de 28,99/Mês com fidelização de 24 meses.

 

Enviou -me o formulário de adesão com as condições que me havia proposto  - 28,99/mês;

Estranhamente recebo um sms com 35,49€/mês o que suscitou algumas dúvidas, pelo que em contato com a linha de apoio NOS é o contrato que está registado e não o que acordamos.

Não atendeu mais o telemóvel.

Comerciais com este respeito pelos futuros clientes deixam a NOS com uma péssima imagem

 


3 Comentários

Reputação 7
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Boa noite @Rosa Maria Nascimento Paula,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.

O contrato em vigor não reflete o modelo resumo de contrato que lhe foi enviado? 

Obrigado

Boa noite @João H. 

O comercial enviou o formulário de adesão ao serviço mas de acordo com a NOS tinha q o registar na base de dados.

Registou o sim mas com um valor superior ao acordado e ao q está no formulário de adesão.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Rosa Maria Nascimento Paula,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

 

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