Boa noite,
Fiz o cancelamento e devolução dos equipamentos em loja da NOS na data correta indicada, e ainda assim recebi a fatura como se não tivesse devolvido. Não estou no país e agora nao consigo resolver o problema que vocês mesmo me causaram, o que pode ser feito para contestar essa cobrança indevida?
Boa noite
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Obrigado
Eu tive uma intervenção técnica em que o técnico trocou o equipamento avariado, agora a nos tem em cobrança 73€ de um equipamento que o técnico recolheu.
Tenho o comprovativo da intervenção, onde consta lá a devolução do equipamento, mas para a NOS isso parece não ter valor, pois continuam a proceder á cobrança dos 73€ do equipamento que já foi devolvido.
A tratarem assim os seus clientes, vão perder muito mercado.
Cumprimentos
Bom dia
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