Estou em viagem no estrangeiro (Brasil), e estou sem usar o serviço da NOS desde o dia em que cheguei, já que aderi a um novo CHIP aqui no local. Porém foi me cobrado o valor de 62€ por roaming de dados móveis (3,5MB). Não faz sentido esse valor por algo que não usei realmente, já que estava a usar outro chip e não o da NOS
Pergunta
Cobrança indevida fora de Portugal
Estou no Brasil desde o dia 13 de dezembro de 2022 e vi uma fatura de 347 euros, não usei Internet, só fiz 4 ligações que não dão nem 1 minuto cada.
Quero resolver isso o mais rápido possível.
+1- Super User
Tinhas o cartão nos fora do telemóvel ou o telemóvel desligado?
é que mesmo que nao tenhas usado a net do telemóvel, o telemóvel pode ter usado dados para aplicações em segundo plano ou atualizações, ou até para a localização se a tiveres ligada…
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Agradecemos as vossas mensagens.
O
Ficamos a aguardar o vosso testemunho.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
