Estão me cobrando roaming no estrangeiro se não liguei em nenhum momento meu telemóvel com dados móveis e não acho um lugar para reclamar na app, fui atendido por um mal educado que disse que não tinha direito de reclamar por já ter feito outras reclamações.
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Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.
Diga-nos, por favor, se esteve recentemente no estrangeiro e recebeu SMS de boas vindas ou algum SMS informativo de consumo de dados móveis.
Obrigado
Recebi SMS oferecendo dados móveis e apaguei a mensagem, agora não pedi nada e se me cobrarem por ter recebido SMS sendo que não solicitei nada, aí é o fim.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pode consultar todos os seus consumos através da App NOS ou Área de Cliente. Saiba como associar o seu número:
Obrigado
Comentário
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