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cobranca indevida

  • March 30, 2025
  • 2 comentários
  • 19 visualizações

Bom dia 

Venho a nos fazer uma reclamação sobre a minha fatura.

no mês de janeiro veio um valor de 81€ indevido

liguei na nos e solucionaram o problema dizendo que foi um erro de sistema.

no mês de fevereiro o valor pago foi correto

e agora no mês de Março foi cobrando o mesmo valor indevido de Janeiro

Liguei pedindo para que me enviasse a fatura com o valor correto e falaram que não poderiam.

Peço urgente que solucione o meu problema pois não vou fazer um pagamento indevido.

obrigada 

2 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • March 30, 2025

Então envie mensagem privada para o ​@Fórum se diz que foi um erro mas que se mantém, é melhor ser visto pela moderação.

pode ver o detalhe da fatura na my nos pra ver 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 30, 2025

Boa noite, ​@Renata Raddi
Queremos melhor compreender o que se passa. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,