cobranca indevida
Bom dia
Venho a nos fazer uma reclamação sobre a minha fatura.
no mês de janeiro veio um valor de 81€ indevido
liguei na nos e solucionaram o problema dizendo que foi um erro de sistema.
no mês de fevereiro o valor pago foi correto
e agora no mês de Março foi cobrando o mesmo valor indevido de Janeiro
Liguei pedindo para que me enviasse a fatura com o valor correto e falaram que não poderiam.
Peço urgente que solucione o meu problema pois não vou fazer um pagamento indevido.
obrigada
