Boa noite,
Sou cliente de outra operadora com serviço de televisão, net e telefone com prazo de permanência quase a terminar. Nesse sentido, fui a uma das vossas lojas perguntar que serviço tem disponível na minha área de residência e foi me informado que o serviço que dispõe na minha zona é serviço por satélite e net tipo 4g. Nesta zona não apanha 4g e 3g mas pela informação que foi transmitida era possível ter net até 4Mb. A minha dúvida e receio é se avançar com contrato com a NOS, não consiga ter acesso a net como me foi indicado!
A minha pergunta é saber se é possível o envio de um técnico à minha zona e proceder a uma medição de sinal. Não pretendo arriscar a contratar um serviço que não sei se me conseguem garantir.
Cumprimentos,
Paulo
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E triste um cliente NOS querer contatar a NOS, e ou paga a chamada do telemóvel que tem (que não NOS), ou não consegue falar com alguém…
E triste contratar um serviço de 40M satélite, e nem 5M la ter…
E triste que ao fim de um ano de contrato, e constantes reclamações, nao ha uma palavra por parte da NOS, no entanto as facturas tem que ser pagas todos os meses, caso contrario, o serviço (MAU) é cortado...
Gostaria de saber o que pretendem fazer para resolver a ma cobertura?
Tem alguma palavra a dizer?
O que sera necessario para cancelar o serviço? e como proceder?
Nao posso continuar com uma operadora que nao tem uma palavra para com o cliente...
Aguardo feedback de procedimentos.
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