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Respondido

chamada feita pela nos

  • August 16, 2022
  • 2 comentários
  • 27 visualizações

Recebi uma chamada da nos para resolver um assunto, quando a chamada foi abaixo  e não voltaram a  retribuíram a chamada ,sem o assunto estar resolvido.

É assim que tratam os clientes 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Recebi uma chamada da nos para resolver um assunto, quando a chamada foi abaixo  e não voltaram a  retribuíram a chamada ,sem o assunto estar resolvido.

É assim que tratam os clientes 

Boa tarde, se a chamada caíu, provavelmente voltarão a ligar mais tarde, entretanto,  se tem um assunto a tratar com a NOS pode aceitar a ajuda da moderação, enviando por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum pondo os moderadores ao corrente da questão que tem para ser resolvida.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 16, 2022

Recebi uma chamada da nos para resolver um assunto, quando a chamada foi abaixo  e não voltaram a  retribuíram a chamada ,sem o assunto estar resolvido.

É assim que tratam os clientes 

Boa tarde, se a chamada caíu, provavelmente voltarão a ligar mais tarde, entretanto,  se tem um assunto a tratar com a NOS pode aceitar a ajuda da moderação, enviando por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum pondo os moderadores ao corrente da questão que tem para ser resolvida.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 16, 2022

Boa tarde @pedrolucas,

Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos o transtorno. 

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa sugestão.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado