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JFMatos
Byte
November 28, 2021
Pergunta

Cartao SIM sem acesso a Internet

  • November 28, 2021
  • 5 comentários
  • 107 visualizações

O cartão SIM do serviço WiFi Kanguru XL 4G Pos-Pago começou a ter falhas no acesso à internet e desde há cerca de 1 mês e depois disso nunca mais consegui aceder com esse cartão.

Já experimentei colocar o cartão em outros routers (anteriormente todos acediam na perfeição) e não há acesso em nenhum. 
Como hei-de proceder? Obrigado.

5 Comentários

Inês B.
Inês B.Moderador
Moderador
November 29, 2021

Olá @JFMatos,

Vamos verificar o que se passa. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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    JFMatosAutor
    Byte
    November 30, 2021

    Agradeço o interesse mas acabei de resolver a situação com uma 2a via de cartão SIM que estaria deteriorado.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    December 1, 2021

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @JFMatos.

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    fabiomiguelsampaio
    Kilobyte
    August 1, 2022

    Tenho o mesmo problema 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 1, 2022

    Boa tarde @fabiomiguelsampaio,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, o que acontece. Em que equipamento está a utilizar o cartão.

    Obrigado

     

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