CARTÃO SIM INVALIDO

Bom dia, @Anareitz. 

Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Experimente, por favor, inserir o cartão SIM num smartphone e verifique se lhe é pedido o PIN. Se sim, por favor, nas definições desative-o.
Obrigado, 

Bom dia Mário,

Inseri o cartão em meu telemóvel mas o mesmo não funciona, aparece “sem sim.” O que devo fazer?

Obrigada pela atenção. 

@Anareitz, muito obrigado pela confirmação. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo comprou o cartão. 

Comprei ele ontem.  

Mas já carregou o cartão ?

Acreditava que já viesse carregado. Mas, então como faço isso @Olaf?

Mas quando comprou havia alguma campanha com dias incluídos? 

Pode ver isso no cartão ou no site onde comprou

Tinha sim, é para funcionar por dez dias. Mas ainda não consegui nem o primeiro! Não sei como ativar o cartão, liguei para o apoio e não obtive respostas. 

è melhor enviar mensagem privada para a moderação através do perfil @Fórum 

Já o fiz, mas ainda não obtive resposta. Mas fico no aguardo. Obrigada pela atenção!