Olá @Filipe Nogueira,

É um cartão de Internet móvel de carregamentos ou em fatura?

Os tarifários de carregamento não permitem a utilização em roaming. Para utilizar em roaming deve primeiro alterar para um tarifário com fatura.

Obrigada

Olá @Inês B. ,

O cartão é unicamente de dados e está associado ao pacote Nos que possuo em Portugal.

A questão é que o acesso à Orange não funciona  aqui na Bélgica que julgo ser o operador correspondente, não está a conseguir ligar-se à rede!!

Agradeço que resolvam este problema hoje, amanhã regresso de carro e os dados activos são fundamentais.

Obrigado.

Antes de tudo veja o seu equipamento, hoje em dia tem de aceder a dois ou três sítios diferentes para activar o roaming e os dados. Se tiver dois cartões é mais um sítio onde tem de ir. Se tudo estiver bem só lhe resta ver a sua área de cliente para ver o que tem activo e se tudo estiver bem também aqui ligar para o apoio técnico da NOS.

Olá @Filipe Nogueira,

Lamentamos a demora na resposta.

O @atcrs deu uma boa ajuda.

Uma vez que tem um tarifário em fatura, o roaming está ativo e pronto a utilizar.

Se continuar sem acesso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada