Preciso que me ajudem acerca deste problema com o cartão de dados com 7GB mas não consigo aceder à internet aqui na Bélgica!
Obrigado.
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31 October 2021
Olá
É um cartão de Internet móvel de carregamentos ou em fatura?
Os tarifários de carregamento não permitem a utilização em roaming. Para utilizar em roaming deve primeiro alterar para um tarifário com fatura.
Obrigada
Olá
O cartão é unicamente de dados e está associado ao pacote Nos que possuo em Portugal.
A questão é que o acesso à Orange não funciona aqui na Bélgica que julgo ser o operador correspondente, não está a conseguir ligar-se à rede!!
Agradeço que resolvam este problema hoje, amanhã regresso de carro e os dados activos são fundamentais.
Obrigado.
- Super User
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31 October 2021
Antes de tudo veja o seu equipamento, hoje em dia tem de aceder a dois ou três sítios diferentes para activar o roaming e os dados. Se tiver dois cartões é mais um sítio onde tem de ir. Se tudo estiver bem só lhe resta ver a sua área de cliente para ver o que tem activo e se tudo estiver bem também aqui ligar para o apoio técnico da NOS.
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2 November 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
Uma vez que tem um tarifário em fatura, o roaming está ativo e pronto a utilizar.
Se continuar sem acesso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
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