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Kilobyte
June 30, 2025
Respondido

Cartão com tarifario pos-pago sem internet

Boa noite,
Fiz recentemente um pedido de cartão de 100Gb tarifário internet movel pos-pago para ter internet no radio android do meu carro, mas no entanto ainda não tenho internet mesmo depois do carregamento de saldo, mais o “extra” de 1Gb que comprei pela app da NOS para ver se mudava alguma coisa. Experimentei meter o cartão num telemovel e aparece uma notificação de “inicio de sessão na rede” a redirecionar-me para uma pagina de login de confirmação que não me carrega com a mensagem de erro “pagina web não disponivel”, e quando uso o numero *111# para ver o saldo, aparece-me “Saldo: 0B 1.00Gb”. O telemovel e o radio android ambos identificam que o cartão está conectado à rede NOS, já verifiquei os APNs, e se pedia algum pin, e na mesma continuo sem internet. Na app NOS apenas identifica que tenho 101Gb por usar no cartão, e nenhum impedimento ou saldo por carregar. Já não sei que mais fazer com isto...

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Der Kopfsammler,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número da internet móvel.

Obrigado

11 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
July 1, 2025

Boa tarde ​@Der Kopfsammler,

Agradecemos a sua mensagem.

Ao inserir o cartão num smartphone, é solicitado PIN no inicio? Através deste tipo de equipamento conseguiu estabelecer acesso à internet? 

Obrigado

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Kilobyte
July 1, 2025

Boa tarde ​@João H. ,
Quando insiro o cartão num smartphone não pede nenhum PIN, e não consegui aceder à internet mesmo assim, apenas aparece-me uma notificação de inicio de sessão da rede que não me carrega a página.

Copiando o link dessa notificação para outro browser lá consigo ver a página mas dá me o erro “Para aceder a esta página deve usar o seu equipamento Kanguru”.

João H.
Gestor da comunidade
July 1, 2025

Boa tarde ​@Der Kopfsammler,

Agradecemos a sua mensagem. 

Encontra-se em território nacional? 

Obrigado

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Kilobyte
July 1, 2025

Boa tarde ​@João H. sim, estou em território nacional.

Jorge C
Super User
Super User
July 1, 2025

Boa noite ​@Der Kopfsammler

Sugiro que siga este procedimento. 

Obrigado.

Kilobyte
July 1, 2025

Boa noite ​@Jorge C ,

Tentei essas soluções antes de escrever no forum. Noto que apenas consegui aceder as definições da APN pelo radio android, mas estavam iguais as definições no artigo redirecionado. Agradeço todas as tentativas de ajuda.

Será que o problema é por estar a tentar configurar o cartão através um smartphone ou outro dispositivo em vez de uma hotspot/pen, ou não tem diferença?

Jorge C
Super User
Super User
July 1, 2025

@Der Kopfsammler como não solicita PIN deveria poder aceder. 

Verifique se consegue registar-se na rede NOS no telefone. 

Talvez seja boa ideia experimentar através de um hotspot. 

Obrigado.

Kilobyte
July 2, 2025

@Jorge C , ao tentar registar na rede NOS no telefone, continua a dar-me o mesmo erro “Para aceder a esta página deve usar o seu equipamento Kanguru.”

E se funcionar por um hotspot, e não por um outro dispositivo android, que utilidade tem este cartão para mim se não exerce a função do qual o adquiri?

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
July 2, 2025

Boa tarde ​@Der Kopfsammler,

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Kilobyte
July 2, 2025

Boa noite ​@João H. 
Enviei a mensagem privada com o numero do cartão, obrigado.