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Kilobyte
June 5, 2017
Respondido

Cartão 4G

Boa noite, gostava de saber como poderei ativar cartão 4G ou se na compra de um cartão 4G, ele fica com os mesmos dados do atual.
Melhor resposta por Miguel horta
Se calhar não tens cobertura 4G.... Ou então router com defeito. Seja como for devias telefonar ao linha de apoio.

12 Comentários

Rui Borges
Zettabyte
June 6, 2017
Pode ir à loja da NOS que eles tratam disso
Rui Borges
Tiago C.
Moderador
June 7, 2017
Olá Lee Syndra, ficamos contentes que se tenha juntado à comunidade! :)

Comprou um novo cartão, ou pediu uma 2ª via do que tinha?
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Kilobyte
June 9, 2017
Eu já tenho o novo cartão, agora o problema é ele não ativar o 4G num Modem 4G, o que faço?
Bond Girl
Kilobyte
June 12, 2017
oi! é um modem ou um hotspot? já tentaste noutros sítios, pode ser só no sitio em q estejas q não tenha cobertura 4G..
"Eu sou imune"
Kilobyte
June 12, 2017
Ainda não testei noutros sítios, mas deve ser isso da cobertura? Sendo assim não há nada a fazer?
Bond Girl
Kilobyte
June 14, 2017
testa, pode ser, sabes q há zonas com mais cobertura do q outras...se for uma zona sem cobertura 4g, nada a fazer...

vê aqui a tua cobertura http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/Paginas/cobertura.aspx
"Eu sou imune"
Kilobyte
June 19, 2017
testa, pode ser, sabes q há zonas com mais cobertura do q outras...se for uma zona sem cobertura 4g, nada a fazer...

vê aqui a tua cobertura http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/Paginas/cobertura.aspx


Testei agora a velocidade da minha região e apresenta os seguintes dados:

4G > 150 Mbps
3G > 7.2 Mbps


O que fazer agora? Há pouco quando fui adquirir o cartão NOS, eles ativam logo o 4G ou o que tenho de fazer agora?
juli89
Megabyte
June 20, 2017
já testaste? funcionou?
Kilobyte
June 20, 2017
já testaste? funcionou?

Eu coloco no router a opção de 4G e dá este erro:

A problem has occurred in the communication between your router and the wireless network. Please provide the customer supporter the following information.

Code: 3254

Details:network failure

Continuo sem saber o que fazer
Miguel horta
Miguel hortaResposta
Terabyte
June 20, 2017
Se calhar não tens cobertura 4G.... Ou então router com defeito. Seja como for devias telefonar ao linha de apoio.