Carregar internet móvel em 2 Hotspots para 8 dias

Boa tarde @Estrela Coimbra, 
Atualmente, os métodos de carregamento, são imediatos, pelo que sugerimos que carregue no dia 23 de maio às16h para garantir. 

Obrigado

Caro Mário P., obrigada pela sua resposta. Já carreguei um dos Hotspots Kanguru por 15 dias, pois não havia a opção de 8 dias. O outro Hotspot está com problemas em carregar. Já falei com a linha NOS e abriram o processo INC000117757213. A NOS irá contactar-me dentro de 24h, assim espero. Será me pode ajudar? Quer que eu lhe dê os dados do Hotspot? Aguardo o seu contacto. Obrigada. 

Já experimentou pela app nos ou área de cliente?

Obrigada Olaf. Já falei novamente com a linha de apoio ao cliente e inexplicavelmente o cartão do hotspot está inactivo. Só amanhã a partir das 9h poderei resolver o problema pelo telefone. Colocaram o número deste hotspot noutra conta também em meu nome que não aparece nem na app nos nem na área de cliente.  

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Estrela Coimbra.

Sendo que este tema já se encontra a ser acompanhado por uma equipa especializada, pedimos que aguarde contato por parte dos mesmos.

Fale connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Muito obrigado pelo seu feedback, @Estrela Coimbra. 

Ficamos contentes que tenha ficado resolvida a questão. 
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Caros Senhores NOS, tenho um Hotspot que não uso há algum tempo. Hoje quis carregar 30€ e deu erro. Porventura o cartão expirou. Como faço?
Indico o meus dados: Estrela Coimbra NIF 160614368
Número cartão Hotspot 929488838
NOS_Internet_7031
Agradeço o vosso esclarecimento urgente pois vou precisar de usar este Hotspot a partir de amanhã. 
Favor reactivar o cartão do referido Hotspot. Obrigada. Estrela

edite o seu comentário por causa dos dados pessoais. mas o cartão pode estar desativo. quando foi a ultima vez que usou