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Acabei de carregar o cartão pré pago e não consigo consultar o salto. Já fui à minha área cliente mas não está lá nada e cada vez que tento adicionar serviço o site entra em loop. O número é 93XXXXXX, conseguem dizer-me se está activo ou como posso ver o saldo???

Olá @JOANA MARIA DOS SANTOS AMARAL,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Está ligada à rede de Internet Kanguru quando tenta associar o serviço à Área de Cliente?

Só desta forma é possível associar o serviço.

Surge alguma mensagem de erro?

 

Relativamente ao serviço, confirmamos que está ativo e disponível para utilização.

Obrigada


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