Carreguei ontem o cartão Kanguru Livre XL Ocasional.
15 euros para 15 dias de acesso.
Mas acesso … não há.
Na área de cliente, saldo 0.
No apoio ao cliente, 16990 (a pagar) - a operadora propos-se a carregar 5 euros no cartão até o saldo estar disponível - Mas … dá erro … continua saldo 0.
Encaminhado para o departamento técnico.
SMS recebido: 48h para resolver o problema !
Mas eu não quero o saldo para depois de amanhã. Quero para hoje. Por isso até comprei ontem !!!
E agora … nem dinheiro nem saldo.
Tinha sido mais rápido comprar um novo cartão (anunciado como) “pronto a usar”.
😠
