carregamento internet movel e sem trafego

Boa tarde, fiz um carregamento da minha internet móvel porque necessito da mesma com urgência e continuo sem tráfego, liguei para a linha e é dito que tenho que aguardar 24h. Como assim? Quer dizer, efetuo um carregamento para 5 dias e tenho que aguardar 1 dia pra ter acesso à mesma? Que situação ridícula é esta? Quero que me resolvam o problema HOJE, não tenho que aguardar.