Carregamento adicional ao plafon de pacote

não tenho comentário

Olá, já tentou pedir aditivo através da área de cliente NOS?

Fiz um aditivo de mais 6 GB mas não teve confirmação. Voltei a tentar mas deixou de estar disponível para Internet móvel. Só aparece para os telemóveis. Já pedi ajuda por telefone mas só fim de 24 horas ainda não me ligaram

Olá @Rafael Serrenho, 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Finalmente consegui estabelecer contacto

E já está resolvido. 

Só não percebi porque este tipo de reabastecimento não está disponível psra int móvel na área de cliente

Obrigado 

Olá @Rafael Serrenho, 

Agradecemos o seu feedback. 
Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida.  Iremos ter em consideração a sugestão que partilhou connosco. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco.

Obrigada