Skip to main content
Header

13 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
October 4, 2024

Boa tarde, @MAXIME DE CARVALHO TEIXEIRA

Para pedir a desativação de alguns serviços ou de todos os serviços em my.nos.pt, seguindo os passos indicados em: 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 4, 2024

Bom dia,

Sim, Já pedio na app mas nao posso finalizar porque estou fora do Pais.

 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
October 4, 2024

Boa tarde @MAXIME DE CARVALHO TEIXEIRA,

Agradecemos o seu testemunho.

Não lhe foi possível receber a chamada no seu contacto preferencial? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 4, 2024

Infelizmente nao, porque nao tenho o meu movil de portugal conmigo.

 

Obrigado

Bruno Aleixo
Super User
Super User
October 4, 2024

https://www.nos.pt/ajuda/a-minha-conta/gerir-o-contrato/cancelar-o-contrato/como-cancelar-servico#perguntas-frequentes

 

A forma mais fácil de cancelar o seu serviço é pedir a alguém da nossa equipa especializada para lhe ligar gratuitamente. Se preferir, pode ligar 931 699 000 ou 16990 e escolher a opção Desativação.

Em alternativa, pode fazer o pedido pessoalmente ou por correio:

Reúna os seguintes documentos:

  • Formulário de pedido de cessação do contrato. Este formulário tem de ser assinado pela pessoa em nome de quem está o contrato, e a assinatura deve ser igual à do seu documento de identificação;
  • Fotocópia de um documento de identificação com assinatura. Se não quiser enviar fotocópia do documento, pode enviar apenas o formulário de cessação. Nesse caso, a sua assinatura tem de ser reconhecida num notário ou por um/uma advogado/a. Ou, em alternativa, pode deslocar-se a uma loja e preencher o formulário de confirmação de dados pessoais com apresentação do documento de identificação..

Os documentos podem ser:

  • enviados através do formulário de email selecionado a opção Enviar documentos para cessação contratual
  • entregues numa Loja NOS
  • enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

 

Um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Olaf
Super User
Super User
October 4, 2024

tem de formalizar o cancelamento 

Kilobyte
October 4, 2024

Posso enviar os documentos aqui? Porque nao tenho o movil para confirmar o codigo do formulário de email.

 

Obrigado

Olaf
Super User
Super User
October 5, 2024

Envie mensagem privada para a moderação 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 5, 2024

Bom dia, @MAXIME DE CARVALHO TEIXEIRA

O @Olaf deu uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e contacto preferencial. para o perfil @Fórum 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 11, 2025