Boa tarde,
Estou a tentar cancelar o contrato de internet movel kanguru e:
- na loja NOS foi avisada, que cancelamento do contrato não é possível e única opção é alteração de tarifa para tarifa “livre”, o que é absurdo
- não há opção de cancelamento na área de cliente
Antes de submeter a reclamação junto da ANACOM, queria perguntar neste forum se é possível ajudar me com processo de cancelamento?
Obrigada,
Cumprimentos,
VB
