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Letícia Bernardes Bittencourt
Bit
January 21, 2024

cancelar internet móvel além do pacote associado

  • January 21, 2024
  • 2 comentários
  • 321 visualizações

Aderi recentemente a dois planos de telemóvel e quero saber como bloquear o acesso a internet pós consumo previamente estipulado, pois na aplicação eu não consegui. Obrigada 

2 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
January 21, 2024

Boa tarde @Letícia Bernardes Bittencourt,

Os aditivos de extra de internet permitem o controlo dos seus consumos de internet no telemóvel, através da gestão do limite máximo de aditivos que quer ter, sempre que esgota os dados móveis base.

Defina o limite de aditivos através da App NOS ou Área de Cliente. Caso não queira ter custos adicionais, escolha Não quero usar extra de internet.

Informe se conseguiu.

Obrigado

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    January 22, 2024

    Bom dia @Letícia Bernardes Bittencourt, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu definir um limite de internet extra mensal nos telemóveis em causa.

    Obrigado

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