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Pergunta

cancelar crédito adicional

  • September 16, 2022
  • 1 comentário
  • 11 visualizações

Boa tarde,

Preciso de cancelar o segundo crédito de trafego adicional (3GB). Enviei "3" para carregar, não recebi resposta e carreguei pela app NOS: entre 2 minutos recebi 2 mensagens sobre o mesmo serviço: NÃO preciso de 6GB e gastar 26 euros. Preciso de reembolso do segundo carregamento, sff!

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 17, 2022

Boa tarde @ILA29,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou telemóvel.

Obrigado