Cancelamento Serviço Internet Móvel Kanguru 30 GB - Retenção
Ontem liguei para a NOS 16105 a indicar que tinha recebido uma proposta de um operador concorrente em que me ofereciam mais GB por menos Eur do que estou a pagar na NOS com os 30 GB.
Foi-me informado por parte do colaborador que por parte da NOS a nível do serviço móvel não há qualquer oferta comercial ou de retenção com mais tráfego, sem que seja a pagar o mesmo valor e que apenas haveria uma solução fixa por fibra, algo que não necessito de momento, daí ter optado pelo serviço móvel.
Gostaria de continuar como cliente da NOS no serviço móvel Kanguru, mas se realmente não houver nenhuma opção com mais tráfego irei mesmo cancelar o serviço.
O operador também indicou que tal tarifário não existiria na concorrência, por isso partilho umas imagens de facturação desse mesmo tarifário.
Fico a aguardar um contacto por parte da NOS em relação a este assunto.
