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Kilobyte
April 18, 2025

CANCELAMENTO de Serviços

Boa tarde , venho por este meio saber o estado do cancelamento do contrato que tenho nC********** que fiz no dia 14 de Abril .

Obrigado 

    6 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 18, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@Spínola.

    Pelo que verificamos, existem documentos em falta ou mal preenchidos.

    Sugerimos que submeta o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

    Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 18, 2025

    Isso já  eu fiz no dia 15 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 19, 2025

    Bom dia, ​@Spínola 

    Conforme indicado pelo ​@João H., existem documentos em falta.

    Caso tenha contactado a NOS e tem a indicação que o seu pedido em tratamento necessita da entrega de documentos, saiba como anexar um documento pendente ao pedido através da página online e conheça em que situações o pode fazer. Saiba mais em:

    Obrigado, 

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    Kilobyte
    April 30, 2025

    Boa tarde, após  enviar no dia 20 o documento em falta ao fim de 10  dias continua tudo igual aonda não existe cancelamento do mesmo.

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 30, 2025

    Tem de aguardar o contacto.. não recebeu o numero do pedido?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2025

    @Spínola, boa noite. 

    Diga-nos, por favor, se recebeu algum contacto por parte da NOS. 
    Obrigado, 

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