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Kilobyte
June 6, 2019
Pergunta

Cancelamento da Internet Movel

Boa Tarde,
Uma vez que não me tenho encontrado no nosso país, e não me compensa ter um serviço de internet Movel, gostaria de saber se o poderei cancelar .

Cumprimentos

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 6, 2019
    Boa Tarde,
    Uma vez que não me tenho encontrado no nosso país, e não me compensa ter um serviço de internet Movel, gostaria de saber se o poderei cancelar .

    Cumprimentos
    Boa tarde, está dentro do período de fidelização ?
    Kilobyte
    June 6, 2019
    Sim. Acaba em Outubro
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 6, 2019
    Sim. Acaba em Outubro Nesse caso a NOS vai-lhe cobrar uma indemnização por cancelar ainda dentro da fidelização, se mesmo assim pretender denunciar o contrato pode faze-lo na sua Área de Cliente em PEDIDOS/Cessação contratual ou enviar uma carta registada c/AR acompanhada de fotocopia do seu CC para este endereço; NOS Comunicações, SA
    Apartado 52001
    EC Campo Grande
    1721-501 LISBOA
    Kilobyte
    June 6, 2019
    E como saber o valor dessa indemnização?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 6, 2019
    E como saber o valor dessa indemnização? Se pedir a sua fatura com detalhe mínimo, a partir de agora passa a vir na fatura essa informação. Para saber imediatamente, deve ligar para a NOS. Se está no estrangeiro os números são +351 929 001 799 na rede móvel
    +351 929 001 699 na rede fixa. Também pode fazer esse pedido pela sua Área de cliente em PEDIDOS ou enviar um formulário de email em Contacte-nos.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 7, 2019
    E como saber o valor dessa indemnização? Bom dia, no seu contrato deve estar em vantagens, o Desconto total associado à fidelização, se dividir esse desconto total pelos meses de fidelização e multiplicar pelos meses que faltam para terminar o período deve achar o valor indemnizatório.