Skip to main content
Header
Kilobyte
November 6, 2024

cancekar

Quero uma solução internet ruim serviço péssimo solução 0 na minha aldeia não tem sinal pedi o desligamentos com 5 dias , aí vcs me cobram 600 € de multa e ainda mais 57€ de fatura não sei de que como é que pode uma coisa dessa por favor isso é justo mesmo ???

13 Comentários

Kilobyte
November 6, 2024

 Que situação chata agente vai em loja faz tudo na maior honestidade a net não ficou legal pq não deu sinal e vocês querem nos cobrar a todo custo ou seja nós prejudicar , como é que pode um absurdo desse ,,…

Guimas
Super User
Super User
November 6, 2024

Aguarde pelos moderadores

João H.
Gestor da comunidade
November 6, 2024

Boa tarde @Bethania,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, que tipo de serviço de internet se refere e qual a velocidade de internet que está a receber.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 6, 2024

O serviço é satélite aqui não tem fibra o problema é que eu já pedi o desligamento e ainda recebo cobranças, sendo que não deu sinal  bom e eu pedi o desligamentos com 5 dias 

Kilobyte
November 6, 2024

Acho isso isso desumano e injusto com o cliente constrangedor já fui na loja devolver os equipamentos até equipamento errado tinha e vcs ainda querem nos cobrar eu acho muito absurdo 

João H.
Gestor da comunidade
November 7, 2024

Agradecemos o seu testemunho @Bethania.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
December 7, 2024

Mais uma vez recebi uma cobrança de 600 euros da nos sem nem usar os serviços , pq simplesmente não deu sinal pedi pra cancelar e ainda assim estão me cobrando um valor desse quero ver realmente onde isso vai da, que coisa triste e sem noção de verdade sendo que , não deu sinal suficiente e estávamos com mais dez dias de prazo , peço sinceramente que isso se resolva ..:

Kilobyte
December 7, 2024

Já devolvi o material tudo certinho já fui às lojas duas a tres vezes isso é um absurdo sem falar que os serviços que não serviu não deu um bom sinal satélite , ainda querem me cobrar um absurdo desse como é que podem …..????

Mário P.
Gestor da comunidade
December 8, 2024

Boa tarde, ​@Bethania
Lamentamos a situação. 
Queremos ajudar e melhor compreender o que se passa. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 11, 2024

tá de brincadeira eu já mandei msg privada gente que é isso