Não consigo ligar uma camêra de segurança da marca tapo.
Já experimentei com a net móvel e funciona perfeitamente mas quando tento ligar através do router (net fixa) não faz o emparelhamento.
Liguei para assistência mas a ajuda não resultou em nada.
Alguém me pode ajudar?
Obrigado
O apoio da NOS não ajuda nestes casos. Tem a linha da pcmedic 16991 (45cents/min) para ajuda. Pode aguardar é que apareça alguém aqui que perceba de ligações com cameras.
Emparelhamento com o que?
Explique como é que a está a ligar ou desenhe ai um diagrama.
isso normalmente não se emparelha, liga-se por cabo de rede
Um bem haja
Bom dia
É uma camera wiFi e fica ligada à rede fixa por wifi e emparelhada com o meu telemóvel para que eu tenha acesso às imagens em tempo real, possa movimentar a camera 360º, seja avisado de detecção de movimento, etc.
Se a ligo a uma das redes móveis que tenho fica tudo a funcionar na perfeição mas como o nome indica a rede móvel é móvel e vai comigo quando saio de casa e deixa de comunicar com a camera.
Preciso que ela fique ligada na rede fixa mas corre tudo bem até ao emparelhamento do telemóvel e não sai daí.
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