Bom dia @Weilei Xu,

Sugiro que utilize https://www.nos.pt/pacotes/mudar-de-casa para agendar a mudança.

Obrigado

OK. Isso foi tão conveniente. muito obrigado pela sua sugestão!

No entanto, só pode ser contactado por telefone. Não há suporte por e-mail ou chat de texto ao vivo. Mas eu não falo português e meu inglês é ruim. Vou pensar em outra maneira. Obrigado!

Vou tentar ajudar por aqui. Qual é o idioma que fala?

Boa tarde @Weilei Xu,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a seguinte informação:

• O seu número de cliente NOS;
• Nova morada para instalação do serviço.

Obrigado

Muito obrigado. Deixe-me fazer uma pergunta primeiro. Tenho que renovar o contrato de dois anos se o cabo de rede for migrado? Caso seja necessário renovar o contrato de 2 anos, então não há necessidade de migrar. Obrigado

Bom dia, é "obrigatório" renovar o contrato de dois anos? Ou é livre para escolher?

Bom dia @Weilei Xu,

Não fala mas escreve

Em relação à última questão pode verificar em https://www.nos.pt/pacotes/mudar-de-casa

• Oferta válida para atuais clientes que efetuem mudança de casa com serviço TV instalado há mais de 6 meses na morada atual, e mediante nova fidelização de 24 meses.

• Não é acumulável com outras campanhas em vigor.
• Para clientes com serviço TV instalado há menos de 6 meses na morada atual, a instalação na nova morada tem o custo promocional de €80 .

Obrigado

OK. Muito obrigado. Eu vejo.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Weilei Xu.

O @Jorge C prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado