Bateria Hotspot

A bateria do hostpot não aceita carga, fui à loja NOS  para comprar uma e o funcionário disse que não vendia baterias e deu-me o número de apoio ao cliente , para eu perguntar onde podia adquirir uma ,  empresa é muito fraca na assistência que dá aos clientes 

Boa tarde @afp-mfar,

Lamentamos o transtorno. 

Indique-nos por favor, se o hotspot ainda se encontra na garantia.

Sugerimos que teste carregar o equipamento com outro cabo e transformador, caso tenha outros disponíveis.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

O aparelho já está fora da garantia , mas isso não está em causa , a bateria está inchada e preciso de uma nova , e penso que quem vende os aparelhos devia dar assistência aos mesmos , pois sem bateria não tenho acesso à internet

                    cumprimentos  

@afp-mfar quando precisa de comprar oleo ou peneus novos para o carro, também vai ao stand onde o comprou? 

Fora que se for o zte isso tem que ser trocado por um tecnico, não é tao simples como trocar a bateria do nokia 3310…

Um bem haja

Essa empresa só está disponível para vender e fazer contratos, quando o cliente tem problemas com o que comprou que se desinrasque

Experimentou a mesma.Nao estou satisfeito e penso que a empresa deve tomar algum responsabilidade com Nestes Hotspots,como muita gente estão a queixar o mal funcion desde Hotspot bateria. Devem  dar outro Hotspot,mesmo se for fora da garantia. A culpa não é o cliente!!!

Olá @Angry person, 

Vamos ajudar. 
Detalhe-nos o que acontece com o seu equipamento. Quanto à bateria, diga-nos quando adquiriu o  hotspot. 

Obrigada