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Boa noite,

 

Dia 30/08 fizeram uma intervenção técnica cá em casa.
Trocaram o router pois o  antigo apresentava perda de pacotes enormes.

O meu problema é que este agr ( é o preto com o LED azul ) por volta de há uma semana começou a fazer um barulho  estranho (zumbido ) parecido aos modems dos anos 90.

Isto não é normal, especialmente quando alguém está a usar o wi-fi com alguma intensidade.

Cumprimentos.

Experimente reiniciar o router e se o barulho não for eliminado faça reset  ao router. Se se mantiver o ruido ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o técnico possa verificar o que se passa.


Olá @Susana Matos e @Jose Rodrigues

Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

@Susana Matos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! A dificuldade que nos reportou ainda se mantém?
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Bom dia,

Fiz o sugerido, nada mudou.

E visto que o router está no quarto à noite incomoda.


Boa tarde, reportou o problema ao apoio tecnico ?


Olá @Susana Matos e @Jose Rodrigues

@Susana Matos, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 


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