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Pergunta

Avaria Zona Pobral- Carvoeira- Mafra

  • February 19, 2026
  • 1 comentário
  • 28 visualizações

Boa tarde,

 

Uma vergonha o suporte ao cliente , não atendem chamadas, apenas remetem para uma gravação onde indicam que há uma avaria na zona , desde as 17 horas de ontem( 18 de Fevereiro)  que não temos serviços na aldeia, e parece que algumas aldeias vizinhas como a Assafora também não têm serviços . O fornecedor(NOS) não presta esclarecimentos, não indica data de resolução , nada . Pessoas que estão em tele trabalho não estão a trabalhar hoje, pequenos comerciantes estão encerrados, uma vergonha o vosso suporte e atendimento ao cliente que é nulo.

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 19, 2026

Boa tarde ​@Carlos Couteiro,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Sugerimos que faça o diagnóstico online através da my NOS de forma a ser informado sobre o prazo estimado de resolução da avaria.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado