Gostaria de saber como está o estado da reparação da avaria na minha zona, Idanha-a-nova, que está a ocorrer desde 7/03, dizem que estão a reparar, mas só hoje vi uma carrinha dos técnicos que apenas abriram o PDO e foram embora...
Avaria zona Idanha-a-nova
Supostamente era resolvido no próprio dia até às 18.34, depois passou para o dia seguinte e agora tão depressa será até amanhã ou até depois de amanhã. Não tenho qualquer serviço fixo a funcionar, estou em teletrabalho e com os dos dados móveis e quase impossível realizar o meu trabalho... E que o serviço fibra aqui começou faz amanhã um mês e já está a dar raia....
+6- Gestor da comunidade
Queremos ajudar.
Diga-nos, por favor, se recebeu um SMS com o número da avaria. Se sim, por favor, confirme-nos o mesmo para verificarmos o estado do mesmo.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Lamentamos a situação.
Temos a indicação de que o técnico deu a situação como resolvida, no entanto, o sinal NOS não foi restabelecido pelo que estamos a verificar internamente a situação.
Ainda assim, temos a indicação de que a situação está em acompanhamento.
Lamentamos o transtorno.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Não temos um prazo que possamos fornecer, de momento, uma vez que ainda se encontra em análise,
No entanto, se o seu número de telemóvel estiver associado ao caso, que parece-nos estar, receberá um SMS assim que tiver uma equipa técnica associada.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu feedback,
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
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