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Byte
June 1, 2021

Avaria Power Router

Já estou há horas sem internet em casa, as redes não estão a ser detectadas e o serviço de assistência técnica via telefone não funciona. Estou em teletrabalho e esta situação está insustentável!

Cliente xxxxx - Rosário - Lagoa S.Miguel Açores

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 1, 2021

    Pode ser algum problema geral e estão com muitas chamadas. Continue a tentar

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 1, 2021

    Boa tarde @redmalakarose ,

    Lamentamos o transtorno. 

    Pedimos que nos confirme se já tem acesso ao serviço. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    June 1, 2021

    Boa tarde @redmalakarose ,

    Lamentamos o transtorno. 

    Pedimos que nos confirme se já tem acesso ao serviço. 

    Obrigado

    Boa tarde,

    Depois de umas horas à espera do atendimento telefónico, já conseguiram resolver o problema. De facto, o router principal não estava a funcionar pelo que foi necessário realizarem o reset e fazerem algumas alterações.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 1, 2021

    Boa noite @redmalakarose ,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Caso surja alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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