Avaria no serviço fibra sem resolução à vista
Desde a passada segunda-feira, 14 de setembro, estou sem serviço fibra, o que significa sem internet, sem televisão e sem telefone fixo… Todos os dias verifico através da app myNOS e estabeleço contato com o serviço de apoio ao cliente e a resposta é sempre a mesma: “Foi detetada uma avaria na sua zona e a reparação está prevista até às X horas do dia yy (dia seguinte ao contato)”… O dia seguinte tarda muito em chegar e eu estou a ser penalizado profissionalmente por não ter internet, o meu filho também, no trabalho da escola…
Começo a ter sérias dificuldades em lidar com a situação… Ninguém me dá uma resposta concreta e eu começo a duvidar seriamente que haja alguma equipa técnica a tentar resolver…
