Desde ontem que estou sem televisão nem internet. Foi detetada uma avaria na minha zona. Ontem liguei e estimava-se que estaria resolvido até as 3 da tarde. Hoje continua e estima-se que vai estar resolvido até às 3. A minha questão é se a nós está a pensar compensar as pessoas de alguma maneira e oferecer ao menos dados extra porque eu já me fartei de gastar dado entre ontem e hoje.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Desde ontem que estou sem televisão nem internet. Foi detetada uma avaria na minha zona. Ontem liguei e estimava-se que estaria resolvido até as 3 da tarde. Hoje continua e estima-se que vai estar resolvido até às 3. A minha questão é se a nós está a pensar compensar as pessoas de alguma maneira e oferecer ao menos dados extra porque eu já me fartei de gastar dado entre ontem e hoje.
Bom dia, tratando-se de uma avaria no exterior terá que aguardar que sejam repostos os serviços, deve reiniciar os equipamentos e aguardar.
A Operadora indemniza os clientes quando a falta dos serviços se prolonga para além das 48 horas.
Relativamente à sugestão de lhe serem oferecidos dados móveis como compensação, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
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Boa noite,
Lamentamos o transtorno
O
Para que possamos acompanhar esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Na zona de Porto salvo indicaram que existe um problema, quando está prevista a retoma dos serviços?
Desde as 14h que não está disponivel nenhum serviço.
Obrigado,
Paulo Alves
Na zona de Porto salvo indicaram que existe um problema, quando está prevista a retoma dos serviços?
Desde as 14h que não está disponivel nenhum serviço.
Obrigado,
Paulo Alves
Boa tarde
Segundo https://www.nos.pt/ocorrencias não existem problemas.
Por favor, informe se obteve essa informação ligando para as linhas de apoio?
Obrigado
As 14H50 a informação foi-me dada pela linha de apoio
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pode consultar todas as manutenções e avarias em curso através da página de Ocorrências NOS.
Confirme-nos, por favor, se já tem acesso aos serviços.
Obrigado
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