Olá e boa noite.
Venho aqui colocar isto por causa de um familiar. O familiar em questão é cliente NOS e estava a terminar um trabalho e a internet foi abaixo e não voltou faz quase uma hora, tem a UMA.
Não mexeu em qualquer parte do router e a internet estava a funcionar normalmente até esse momento. Gostaria de saber se existe alguma avaria neste momento a decorrer? E se sim, quando ficará resolvida?
Obrigado!
Só obterá resposta se ligar para o 16990.
Estou com o mesmo problema há cerca de uma hora na mesma zona de Lisboa, serviço UMA. Erro ID E06, tentei todos os procedimentos indicados e nada. O apoio ao cliente,16990 não apresenta as opções habituais após o automático "como posso ajudar?" Isto é uma grande chatice.
Consegui falar para o apoio e selecionar a opção 3... avaria na zona, arranjo estimado até as 6 da manha 
Já está tudo a funcionar bem 
Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Obrigada
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