Boa tarde,
Desde ontem por volta das 14h fiquei sem internet fixa. Mostra uma luz roxa. Fiz o diagnóstico e reiniciei o router e a avaria mantém-se.
Fiz novamente o diagnóstico (e já hoje fiz 2 vezes) e aparece a seguinte mensagem:
Já liguei 2 vezes para o apoio ao cliente e não passa das mensagens automáticas, avisa que foi detetada uma avaria nesta zona e desliga automaticamente.
Necessito de saber quando é que resolvem o problema. Preciso urgentemente da internet para trabalhar!!
Cumprimentos
