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Pergunta

Avaria internet


Estou com uma avaria na internet desde ontem (erro 01). Desde ontem que tento ligar para a linha de apoio e o gravador apenas passa de gravação em gravação e não passa a nenhum operador. Tento fazer reclamação na app e dá erro.

 

O que  é preciso fazer, para conseguir informar os serviços da avaria?? 

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22112 comentários
  • 24 de novembro de 2022
CR90 escreveu:

Estou com uma avaria na internet desde ontem (erro 01). Desde ontem que tento ligar para a linha de apoio e o gravador apenas passa de gravação em gravação e não passa a nenhum operador. Tento fazer reclamação na app e dá erro.

 

O que  é preciso fazer, para conseguir informar os serviços da avaria?? 

Bom dia, tem ligado para o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ? A linha está funcionar com toda a normalidade.

No entanto, para que a moderação possa ajudar envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Forum NOS e aguarde contacto.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31422 comentários
  • 24 de novembro de 2022

Boa tarde @CR90,

Lamentamos a situação. 

Confirme-nos, por favor, se o serviço de televisão está a funcionar.

Sugerimos que reinicie o router da corrente eléctrica.

Obrigado


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