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Boa tarde. Estou sem serviço de Internet e televisão desde as 10:00, supostamente por uma avaria na minha zona. Quando liguei para a linha de apoio disseram que esperavam resolver o assunto até às 14h. Às 14h liguei e passaram para as 15h. Às 15h liguei e já diziam 16h. Eu estou em teletrabalho obrigatório, logo o serviço de Internet é imprescindível para que possa trabalhar.

Acho incompreensível esta demora. 

Boa tarde @Dudeimlost,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie o router da corrente elétrica.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente, para que possamos analisar a situação.

Obrigado


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