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Respondido

AVARIA há mais de 6 horas HOJE (NET, TV)


Boa tarde

Estou sem serviço de internet e TV há mais de 6 horas. Dizem que é uma avaria na minha zona e que se vai resolver rapidamente. É inadmissível uma empresa que se considera à frente da concorrência não seja capaz de resolver um problema destes rapidamente.

 

Para alem disso, o contacto com a NOS é muito mau. Demoramos mais de 15 min a passar todas as questões e mais meia hora para que alguém atenda o telefone. É inqualificável.

 

Solicito a urgente resolução do problema junto da vossa equipa técnica.

 

AVARIA na zona de Santa Maria da Feira / Travanca

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Nelson Luis Vieira Pinto,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Guimas. Lamentamos o transtorno causado.

Existindo uma avaria identificada na sua zona, as equipas NOS já se encontram a acompanhar o tema para resolução com maior brevidade, pelo que apenas é necessário aguardar.

Agradecemos a compreensão

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • July 18, 2026

É aguardar


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • July 20, 2026

Boa tarde ​@Nelson Luis Vieira Pinto,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Guimas. Lamentamos o transtorno causado.

Existindo uma avaria identificada na sua zona, as equipas NOS já se encontram a acompanhar o tema para resolução com maior brevidade, pelo que apenas é necessário aguardar.

Agradecemos a compreensão